Une plateforme de données clients (CDP) est une solution logicielle conçue pour collecter, organiser et centraliser les données clients provenant de différentes sources dans une base de données unique et unifiée. Cela permet aux entreprises de créer des profils clients détaillés qui peuvent être utilisés pour le marketing, le service client et d'autres objectifs commerciaux. Une CDP fournit une vue complète et à 360 degrés des clients, aidant les entreprises à mieux comprendre leur comportement et leurs préférences.
Un CDP est utilisé à diverses fins, notamment :
RealCDP™ est un programme de certification géré par l'institut CDP. Il définit un ensemble de fonctionnalités qu'une plateforme de données clients doit posséder pour répondre aux attentes des utilisateurs.
L'objectif de cette certification est de réduire la confusion des acheteurs quant aux systèmes à envisager. Les fournisseurs reçoivent le badge RealCDP après avoir passé un audit approfondi mené par une autorité indépendante.
L'Institut CDP est une organisation qui définit les normes et les meilleures pratiques pour les plateformes de données clients (CDP).
Il propose des certifications, des ressources éducatives et un soutien pour aider les entreprises à utiliser au mieux les données clients, en améliorant leur efficacité en matière de marketing et d'opérations.Blendee est une Real CDP, la seule en Italie et la première en Europe à avoir obtenu cette prestigieuse reconnaissance. Cela nous permet de dire que nous sommes la seule CDP avec une technologie propriétaire pour nous démarquer sur un marché qui est très compétitif en ce moment mais qui ne dispose pas toujours d'une solution unique et propriétaire.
Accepter toutes les sources, Conserver tous les détails, Données persistantes, Profils unifiés, Gérer les IIP, Accès externe, Exporter des segments
Chargement de données non structurées, chargement de données en temps réel, chargement de données élaborées par le client, chargement de données de l'utilisateur final
Identité persistante, correspondance déterministe
Tag site web, gestion des cookies
Données au niveau du compte
Segmentation des utilisateurs finaux
Contenu dynamique, Messages en temps réel, Campagnes en plusieurs étapes, Campagnes multicanal
Créez des expériences personnalisées pour vos utilisateurs.
Découvrez tout le potentiel d'un système d'exploitation marketing.
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