Grâce à un système de suivi sophistiqué, Blendee est en mesure de collecter un grand nombre d'informations sur vos utilisateurs, même anonymes, à partir de différentes sources de collecte de données, en ligne et hors ligne.
La plateforme vous permettra ensuite de comprendre et de prédire quels segments ont le plus de valeur, vous permettant de créer pour chacun d'eux uneexpérience de navigation et de réengagement personnalisée qui augmentera leur valeur au fil du temps.
Toutes les données collectées à partir des différentes sources en ligne et hors ligne, une fois normalisées, convergent dans un système Big Data qui agit comme un collecteur unique de vos multiples données sur les consommateurs.
Ces données fournissent une base solide pour analyser le comportement de votre public cible et créer desexpériences marketing personnalisées.
Blendee est capable de collecter et de suivre les données non seulement de votre site web et des interactions des utilisateurs avec vos propriétés numériques, mais aussi d'exploiter les données générées par des systèmes hors ligne tels que, par exemple, les systèmes de caisse, les programmes de fidélité, les systèmes de gestion de la relation client (CRM), les systèmes de gestion intégrés (ERP).
Les segments sont l'un des principaux éléments sur lesquels l'intelligence artificielle exprime tout son potentiel. L'apprentissage automatique et les capacités prédictives permettront une analyse et une prédiction très précises du comportement gratifiant ou des sollicitations pour chaque utilisateur individuel appartenant à chaque segment.
La collecte de données est inutile si elle n'est pas simple et fonctionnelle pour notre type d'entreprise.
Il est essentiel de pouvoir suivre les indicateurs clés de performance immédiatement et sans effort.Les tableaux de bord deBlendee sont personnalisables en fonction de vos besoins spécifiques et vous permettront de suivre les indicateurs clés à tout moment. Découvrez quelles audiences contribuent le plus à vos résultats et quelles personnalisations génèrent une réelle valeur.
Vos activités marketing, numériques et autres, doivent être centrées sur vos consommateurs. Grâce à la segmentation avancée de Blendee, vous pouvez utiliser les caractéristiques démographiques, comportementales passées et présentes et comprendre l'étape à laquelle se trouvent les utilisateurs dans le cycle de vie du client, en suivant leur comportement en ligne et hors ligne. Ces segments dynamiques, mis à jour en temps réel, vous permettront de mieux connaître vos utilisateurs, en construisant des expériences qui leur sont dédiées.
En savoir plus ➝L'Experience Manager de Blendee vous permet de configurer facilement et immédiatement différentes expériences pour chaque segment d' utilisateurs sur les différents canaux à votre disposition, en gardant l'expérience globale sous contrôle à tout moment et en comprenant quels sont les points névralgiques de l'expérience qui apportent le plus de valeur.
Créez des expériences personnalisées pour vos utilisateurs.
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