CDP ET MArketing Automation POUR LE SECTEUR DES MÉDIAS ET DE L'ÉDITION

Centralisez les données et les informations sur vos utilisateurs provenant de canaux multiples dans un environnement unique et utilisez-les pour les profiler : grâce au système de segmentation avancé de Blendee, vous pouvez regrouper vos contacts en fonction de leurs intérêts, de leurs passions, de leurs auteurs préférés et de leurs genres et utiliser ces informations pour personnaliser leur expérience client dans les moindres détails.

Données de base, comportement de navigation et d'achat, mais pas seulement : collectez d'autres informations qui vous permettent de segmenter votre public de manière encore plus détaillée en connaissant ses habitudes et ses centres d'intérêt. Grâce aux formulaires dynamiques de Blendee, vous pouvez créer une stratégie de profilage progressive, en agrégeant toutes les informations collectées de temps en temps.

Pop-ups, messages statiques, messages d'avertissement et autres : transformez chacun de vos visiteurs en prospect, affichez des messages comportementaux pertinents et cohérents avec le chemin de navigation et le segment auquel ils appartiennent, accompagnez l'utilisateur pour qu'il effectue des actions, en personnalisant son expérience client au sein du site de commerce électronique.

De la personnalisation des messages et des offres de produits sur le site à l'envoi de communications ciblées utilisables sur plusieurs canaux, du SMS à l'e-mail : grâce aux plus de 300 types de déclencheurs de Blendee, il est possible de contacter l'utilisateur même lorsqu'il choisit de quitter le site ou de ne pas terminer l'achat, ou simplement pour le remercier lors d'occasions spéciales.

Une expérience client encore plus pertinente pour chaque utilisateur : grâce aux algorithmes d'intelligence artificielle de Blendee, vous pouvez personnaliser les offres de produits dans les différentes sections de la boutique en ligne, en activant des stratégies efficaces de vente croisée et de vente incitative, en augmentant les ventes et la valeur moyenne du ticket de caisse.